Ota yhteyttä

Usein kysyttyä

Alta löydät vastauksia yleisimpiin kysymyksiin palveluistamme ja Remeosta yrityksenä.

Tietoa Remeosta

Remeo on perustettu vuonna 1964, jolloin nimenämme oli jätehuoltoyhtiö Sohu. Vuosien aikana meillä on ollut useampi nimi, kuten Sita ja Sita Suez. Remeo-nimen otimme käyttöön vuonna 2017.

Sana remeo on latinaa ja se tarkoittaa suomeksi ”palata takaisin”. Yrityksemme nimi kuvaa liiketoimintamme tarkoitusta eli sitä, että palautamme jätemateriaalit takaisin kiertoon ja käyttöön uusina resursseina.

Remeon omistaa suomalainen perheyhtiö Hartwall Capital. Remeo siirtyi Hartwallin suvun omistukseen vuonna 2016, kun yhtiö ostettiin kansainväliseltä ympäristöpalveluita tarjoavalta Suez-yritykseltä.

Asiakastuki

  • Yritysasiakkailta laskun palvelumaksu veloitetaan laskutustavasta huolimatta ja maksu perustuu sopimusehtojemme mukaiseen palveluhinnastoon.
  • Yksityisasiakkailta palvelumaksu veloitetaan vain paperilaskusta.

Maksuajan pidennyksissä asiakas voi olla yhteydessä laskutuskumppanimme Intrum Oy:n asiakaspalveluun, maksuvalvonta@intrum.com tai 09 2291 1790.

Kun osoite muuttuu, tiedot siitä eivät päivity meille automaattisesti julkisten rekistereiden kautta. Jos siis sopimukseen vaikuttavat tiedot, kuten esimerkiksi osoite tai laskutustiedot muuttuvat, asiakkaan tulee ilmoittaa ne Remeolle itse. Pääset tekemään osoitteenmuutoksen tällä Ota yhteyttä -lomakkeella.

Töihin Remeolle

Ehdottomasti! Voit hakea useampaa paikkaa, mikäli sinulla on kiinnostusta ja osaamista useammalla alueella. Suosittelemme räätälöimään hakemuksesi jokaiseen paikkaan erikseen.

Kyllä, tarjoamme säännöllisesti harjoittelu- ja kesätyöpaikkoja eri yksiköissämme. Julkaisemme opiskelijoille ja kesätyöntekijöille suunnatut paikat verkkosivuillamme.

Useissa tehtävissämme on mahdollisuus myös etätyöhön. Tarkemmat tiedot etätyömahdollisuuksista sekä työpaikan sijainnista löytyvät kunkin työpaikkailmoituksen yhteydestä.

Arvostamme oma-aloitteisuutta, yhteistyökykyä ja halua kehittyä. Etsimme ihmisiä, jotka jakavat arvomme ja haluavat rakentaa parempaa työyhteisöä kanssamme.

Panostamme vahvasti työhyvinvointiin ja avoimeen viestintään. Meillä pääset osaksi kannustavaa ja matalahierarkkista työyhteisöä.

Voit hakea Remeon avoimia työpaikkoja verkkosivujemme kautta kohdasta Avoimet työpaikat. Jokaisessa työpaikkailmoituksessa on hakulomake, jonka kautta voit lähettää hakemuksesi ja CV:si. Rekrytointiprosessimme kulkuun voit tutustua kohdasta Näin rekrytointi etenee.

Jätehuolto yrityksille

Kierrätysaste kertoo, kuinka suuri osuus syntyvästä jätteestä pystytään hyödyntämään uudelleen erilaisina kierrätettyinä materiaaleina sen sijaan, että se toimitettaisiin polttoon tai kaatopaikalle. Mitä enemmän jätettä ohjataan hyödynnettäväksi esimerkiksi tuotannon kierrätysmateriaaleina, sitä korkeampi kierrätysaste on. Yritys tai kotitalous voivat vaikuttaa kierrätysasteeseensa lajittelemalla jätteensä huolellisesti. Lajittelu voi tapahtua syntypaikalla tai laitoksella ja lajittelun laatu vaikuttaa merkittävästi jätteen kierrätysmahdollisuuksiin. Syntypaikalla eri jätteet on tärkeää laittaa niille osoitettuihin keräysastioihin. Laitoksella voidaan energiajakeesta, muovipakkauksista ja sekalaisesta rakennusjätteestä vielä lajitella erikseen useita materiaaleja. Eri lajittelumenetelmiä yhdistelemällä päästään usein parhaaseen lopputulokseen. Lajittelun jälkeen laadukkaat jätemateriaalit voivat jatkaa matkaansa materiaalien kiertokulussa: niistä jalostetaan teollisuuden uusioraaka-aineita tai niitä hyödynnetään korvaamaan neitseellisiä raaka-aineita esim. maanrakennuksessa. Rakennus- ja purkujätteiden hyödyntämiseen viitataan usein kierrätysasteen sijasta materiaalina hyödyntämisasteella.  

Siirtoasiakirja on lain vaatima dokumentti, joka vaaditaan siirrettäessä tiettyjä jätteitä paikasta toiseen – tavallisesti esimerkiksi jätteensyntypaikalta käsittelylaitokselle. Siirtoasiakirja vaaditaan mm. rakennus- ja purkujätteen, vaarallisen jätteen ja erilaisten lietteiden kuljetuksiin. Siirtoasiakirjassa on tiedot siirrettävän jätteen tyypistä, määrästä ja alkuperästä, siirron ajankohdasta ja lähtö- ja päättymispaikasta, jätteen tuottajasta, kuljettajasta ja vastaanottajasta, sekä jätteen käsittelytavasta.  Asiakirja vaatii vahvistuksen siirron eri vaiheissa. Siirtoasiakirjan laatiminen on jätteen haltijanvastuulla ennen siirron alkamista.

Remeolta saat siirtoasiakirjan osana jätehuollon palvelua. Löydät sen Remeon asiakasraportoinnista, ja siirrämme tiedot myös valtakunnalliseen SIIRTO-rekisteriin.

Jätehuollon kustannukset muodostuvat keräilyvälineen tyhjennyspalvelusta (tyypillisesti €/kpl tai €/krt), jätteenkäsittelymaksusta (tyypillisesti €/kpl tai €/tn) sekä mahdollisesta keräilyvälineen vuokrasta (tyypillisesti €/kk tai €/pv). Lisäksi kustannuksia voi muodostua esimerkiksi erillisistä tuhousdokumenteista tai siirtoasiakirjasta. Siirtoasiakirja tulee laatia aina, kun käsitellään vaarallisia jätteitä tai rakennusjätettä.

Jätehierarkia on määritelty EU:n jätedirektiivissä ja sillä tarkoitetaan jätteeseen liittyvän toiminnan etusijajärjestystä. Ylimpänä eli ensisijaisena hierarkiassa on jätteen syntymisen ja jätteiden haitallisuuden vähentäminen esimerkiksi pidentämällä tuotteen käyttöikää ja optimoimalla materiaalienkäyttöä. Tavarat, jotka muuten päätyisivät jätteeksi, tulisi jätehierarkian mukaisesti valmistella uudelleenkäytettäväksi muualla. Uudelleenkäyttö tarkoittaa, että tavara voidaan esimerkiksi korjaamalla käyttää uudelleen alkuperäisessä käyttötarkoituksessaan.  

Mikäli uudelleenkäyttö ei ole mahdollista, on seuraavaksi tärkeää kierrättää jätemateriaalit. Remeolla käsittelemme jätemateriaalit niin, että mahdollisimman suuri osuus niistä pystytään palauttamaan kiertoon mm. uusientuotteiden raaka-aineiksi. Jos jätettä on kuitenkin mahdotonta kierrättää, tulisi se hyödyntää muutoin, mm. energiana. Mikäli jätettä ei voida hyödyntää, tulee se ohjata loppukäsittelyyn kaatopaikalle tai poltettavaksi niin, ettei energiaa saada hyödynnettyä. Remeo vastaa asiakkaidensa jätteiden asianmukaisesta käsittelystä jätehierarkian loppuun asti.

Me Remeolla autamme yrityksiä tunnistamaan roolinsa jätehierarkian eri tasoilla, etsimään uusia kierrätystapoja ja -kohteita syntyville jätteille, sekä kasvattamaan kierrätysastetta. Tuemme ja koulutamme asiakkaitamme lajitteluosaamisen lisäämiseksi, jotta jätteet saadaan lajiteltua laadukkaasti ja tehokkaasti.

Jätehuolto yksityisasiakkaille

Veloitamme hukkanoudosta silloin, kun olemme yrittäneet käydä tyhjentämässä jäteastiaa, mutta tyhjennys ei ole ollut mahdollista meistä riippumattomista syistä. Tällainen syy voi olla esimerkiksi se, että toinen ajoneuvo on estänyt pääsyn jäteastialle tai yleinen tie on ollut poikki tietöiden vuoksi.  

Astian tyhjennysväli lasketaan aina viikkomäärän perusteella, eli kuukausittainen tyhjennys on tosiasiassa neljän viikon välein tapahtuva tyhjennys. Näin yhdelle kuukaudelle osuu tavallisesti yksi tyhjennyskerta, mutta joissakin tapauksissa kuukauteen voi mahtua niitä kaksikin. Jos tyhjennys tapahtuu esimerkiksi 1.3., tulee seuraava 29.3., jolloin samalle kuukaudelle osuu kaksi tyhjennystä.

Jätteiden vastaanotto

Yritysasiakkaat voivat tuoda Remeon jätteenkäsittelylaitoksille jätteitä käyttäen vaakapalveluamme joko puhelinsoitolla asiakaspalveluumme tai itsenäisesti mobiilipunnituksena. Jos asioit laitoksellamme ensimmäistä kertaa tai tarvitset vaa’alla apua tai asiakaspalvelua, voit hoitaa kuormasi punnituksen puhelimitse. Mobiilipunnitukset suoritetaan hyödyntäen mScales-sovellusta, ja suosittelemme punnitustapaa laitoksillamme säännöllisesti asioiville asiakkaille.

Remeon käsittelylaitokset vastaanottavat jätteitä yritysasiakkailta eri puolilla Suomea. Kysy tarjousta jätteiden vastaanotolle myynniltämme tai asiakaspalvelustamme.

Otamme jätteenkäsittelylaitoksillamme vastaan lähtökohtaisesti vain yhtä jätejaetta per kuorma. Huolehdithan siis siitä, että jätteet on lajiteltu kuormaan oikein ja ilmoitat vaakapalveluillemme kuorman oikean sisällön. Laitosalueella puolestaan tulee kiinnittää huomiota työturvallisuuteen, johon sisältyvät muun muassa henkilökohtaisten suojavälineiden käyttö sekä turvallinen ajaminen laitosalueella tilannenopeus ja työkoneet huomioiden.

Jätteiden käsittely

Remeon jätteenkäsittelylaitoksilla voidaan käsitellä useimpia jätemateriaaleja. Käsittelylaitostemme valtakunnallinen verkosto varmistaa materiaalien optimaalisen käsittelyn uusio- ja hyötykäyttöön. Eri käsittelylaitoksemme ovat lisäksi hieman erikoistuneet eri materiaalien käsittelyyn, esimerkiksi Vantaan Mega-laitoksemme on erikoistunut muovien optiseen erotteluun ja rakennusjätteen robottierotteluun.

Ympäristöluvat muodostavat perustan toiminnallemme. Käsittelylaitoksemme toimivat viranomaisten valvonnassa, ja suunnittelemme toimintamme ympäristölupaehtojen mukaisesti sekä seuraamme toteumaa jatkuvasti. Raportoimme toiminnastamme säännöllisesti viranomaisille.

Jätteenkäsittelylaitoksen paloturvallisuudesta huolehtiminen koostuu useasta tekijästä. Laitoksiltamme löytyy alkusammutusvälineet ja henkilökuntamme osallistuu alkusammutuskoulutuksiin säännöllisesti. Pyrimme käsittelemään laitoksillemme saapuneet jätteet mahdollisimman nopeasti ja välttämään niiden tarpeetonta varastointia. Seuraamme jätekasojen lämpötiloja muun muassa lämpökameroiden avulla. Lisäksi ohjeistamme asiakkaitamme lajittelemaan jätteet oikein: esimerkiksi akut muodostavat merkittävän paloturvallisuusriskin, eivätkä ne kuulu tavanomaisten jätteiden sekaan niiden syttymisvaaran vuoksi.

Uusioraaka-aineet

Uusioraaka-aineella tarkoitetaan raaka-ainetta, joka on saatu hyötyjätteestä. Käytännössä tämä tarkoittaa kierrätettävästä jätteestä saatavaa raaka-ainetta, josta voidaan jalostuksen jälkeen valmistaa esimerkiksi uusia tuotteita. Hyödyntämällä uusioraaka-aineiden käyttöä edistetään kiertotalouden toteutumista. Neitseellisten luonnonvarojen käyttämisen tarve vähenee, kun jalostukseen saadaan kierrätysmateriaalia.

Mielestämme jätteet tulee nähdä arvokkaina materiaaleina ja niiden uudelleenkäyttömahdollisuus tulee hyödyntää. Siksi tarjoamme teollisuuden käyttöön uusioraaka-aineita ja vähennämme siten neitseellisten luonnonvarojen käyttöä. Haluamme omalla toiminnallamme edistää kestävämpää tulevaisuutta ja nostaa Suomen kierrätysastetta.

Myymme tuottamiamme uusioraaka-aineita eri teollisuuden alojen käyttöön joko suoraan tai kumppaniverkostomme välityksellä. Esimerkiksi myymistämme kuiduista monet päätyvät metsäteollisuuden raaka-aineiksi. Raaka-aineitamme käytetään myös energiatuotannossa.

Etkö löytänyt etsimääsi? Ota yhteyttä, autamme mielellämme!

Palvelemme lomakkeilla, puhelimitse ja sähköpostitse

Asiakaspalvelumme lomakkeet ovat paras tapa olla meihin yhteydessä ja hoitaa asiasi. Voit tarvittaessa myös soittaa tai laittaa meille sähköpostia.
Valtakunnallinen asiakaspalvelu
yhteystiedot
puh. 010 5400
aukioloaika
Arkisin 7.30-16.00