Jätehuolto yksityisasiakkaille
Palvelemme yksityisasiakkaita eri puolilla Suomea
Keräämme tällä hetkellä yksityisasiakkaiden sekajätettä alla luetelluilla alueilla. Huomioithan aluerajaukset ja olethan tarvittaessa yhteydessä asiakaspalveluumme. Tarkistamme palveluidemme saatavuuden jokaisen tarjouspyynnön yhteydessä erikseen.
- Lahti ja muu Päijät-Häme (koko Lahden alue, Hollolan kuntakeskus, Villähde ja Nastolan keskusta, Herrala, Orimattila, Uusikylä, Vierumäki, Heinola, Heinola kk, Asikkala, Kalkkinen, Padasjoki, Auttoinen, rajakunnista myös Pukkila & Myrskylä)
- Tampere (Akaa, Toijala, Viiala)
- Turku
- Vaasa ja Mustasaari
- Seinäjoki (Teuva ja Kauhajoki)
- Uusikaupunki (postinumeroalueet 23500 Kalanti & 23660 Lokalahti sekä Taivassalon alue)
- Ylivieskan seutu (Kannus, Toholampi, Sievi, Haapavesi, Kärsämäki, Siikalatva, Pyhäntä)
- Oulu: Muhos ja Liminka
Remeon asiakaspalvelu Lakeuden EKOn asiakkaille
Remeo tarjoaa yhteistyössä Lakeuden EKOn kanssa jätehuoltopalveluita Limingan ja Muhoksen taajama-alueiden asukkaille. Asiakaspalvelumme palvelee alueen asukkaita jätehuoltoon liittyvissä asioissa. Mikäli olet jo kunnallisen jätehuollon asiakas Limingassa tai Muhoksella, asiakkuutesi on siirtynyt Remeolle automaattisesti.
Palveluiden siirtyminen Remeolle on tapahtunut seuraavasti:
- 1.4.2024 alkaen: lasi-, metalli-, muovi- ja kartonkijätteen keräys
- 1.7.2024 alkaen: biojätteen keräys sekä polttokelpoisen jätteen keräys (tilattava erikseen).
Asiakaspalvelu
Lokahuoltopalvelut
Remeo tarjoaa yksityisasiakkaille viemärinhuolto- ja lokapalvelut imuautoilla. Palvelumme sisältävät viemäreiden avaukset, pesut ja sulatukset, viemärin kuvaukset (vain Ylivieska ja Seinäjoki) sekä märkäimupalvelut. Tyhjennämme ja pesemme saostuskaivot, umpisäiliöt, pienpuhdistamot ja sadevesikaivot ammattitaitoisesti ja turvallisesti. Tarvittaessa suoritamme painehuuhteluita ja pesemme jätealueet ja säiliöt paineimuautolla. Lokahuoltopalvelut voit tilata asiakaspalvelustamme.
Palvelemme asiakkaita seuraavilla alueilla:
- Lappeenranta
- Ylivieska (Ylivieska, Nivala, Sievi, Alavieska, Oulainen, Haapavesi ja Vihanti)
- Vaasa
- Seinäjoki
Usein kysyttyä
Kun osoite muuttuu, tiedot siitä eivät päivity meille automaattisesti julkisten rekistereiden kautta. Jos siis sopimukseen vaikuttavat tiedot, kuten esimerkiksi osoite tai laskutustiedot muuttuvat, asiakkaan tulee ilmoittaa ne Remeolle itse. Pääset tekemään osoitteenmuutoksen tällä Ota yhteyttä -lomakkeella.
Astian tyhjennysväli lasketaan aina viikkomäärän perusteella, eli kuukausittainen tyhjennys on tosiasiassa neljän viikon välein tapahtuva tyhjennys. Näin yhdelle kuukaudelle osuu tavallisesti yksi tyhjennyskerta, mutta joissakin tapauksissa kuukauteen voi mahtua niitä kaksikin. Jos tyhjennys tapahtuu esimerkiksi 1.3., tulee seuraava 29.3., jolloin samalle kuukaudelle osuu kaksi tyhjennystä.
Veloitamme hukkanoudosta silloin, kun olemme yrittäneet käydä tyhjentämässä jäteastiaa, mutta tyhjennys ei ole ollut mahdollista meistä riippumattomista syistä. Tällainen syy voi olla esimerkiksi se, että toinen ajoneuvo on estänyt pääsyn jäteastialle tai yleinen tie on ollut poikki tietöiden vuoksi.
