Uudistimme yritysasiakkaidemme asiakasraportoinnin, jotta jätehuollon seuranta, analysointi ja raportointi olisi entistä helpompaa ja selkeämpää. Uusi raportoinnin kokonaisuus auttaa asiakkaita hahmottamaan nopeasti nykytilan, tunnistamaan kehityskohteet ja hyödyntämään jätehuollon dataa vastuullisuuden ja liiketoiminnan tavoitteiden tukena.
Uudistettu raportointi vastaa monipuolisiin asiakastarpeisiin
Rakensimme Remeon asiakasraportoinnin kokonaan uudelleen asiakkaiden palautteen pohjalta. Uudistimme käyttöliittymän, raporttinäkymät, käyttäjähallinnan ja teknisen alustan, jotta raportointi palvelisi paremmin sekä päivittäistä seurantaa että jätehuollon laajempaa tiedolla johtamista. Jätehuollon eri toimialoja edustavien asiakkaidemme lisäksi raportointia voivat hyödyntää myös jätteitä laitoksillemme tuovat asiakkaat.
Uusi Power BI -pohjainen asiakasraportointi tekee jätehuollon tiedosta helposti hahmotettavaa, ja alusta tukee raportoinnin sujuvaa käyttöä. Asiakas saa nopeasti näkyviin tärkeimmät tunnusluvut ja voi tarvittaessa porautua syvemmälle dataan. Samalla uusi teknologia mahdollistaa Remeolle raportoinnin jatkokehityksen ja uusien toiminnallisuuksien käyttöönoton tulevaisuudessa.
"Raportoinnin uudistamisen takana oli ajatus sujuvamman ja monipuolisemman käyttäjäkokemuksen tarjoamisesta. Tähän mennessä saatu asiakaspalaute osoittaa tuon tavoitteen täyttyneen monelta osin."
Enemmän hyötyä jätehuollon datasta, vähemmän aikaa tiedon etsimiseen
Uudistuneessa raportoinnissa asiakkaat saavat käyttöönsä selkeät näkymät jätehuollon nykytilanteeseen, kehitykseen ja vertailutietoihin. Päätunnusluvut, toimipaikkakohtaiset vertailut ja tarkemmat analyysimahdollisuudet auttavat tunnistamaan poikkeamia, kehittämään toimintaa ja tukemaan jätehuoltoon liittyviä investointi- ja kehityspäätöksiä.
Raportointi helpottaa myös asiakkaiden lakisääteisiä ja vastuullisuuteen liittyviä raportointitarpeita. Valmiit raportointikokonaisuudet, ajantasainen data ja mahdollisuus siirtää tietoja jatkokäsittelyyn vähentävät manuaalista työtä ja vapauttavat aikaa olennaiseen. Uusien tunnuslukujen, kuten hiilijalanjälkitiedon, avulla asiakkaat voivat tehdä jätehuollon vaikutuksia näkyväksi omassa organisaatiossaan ja sidosryhmilleen.
"Raportoinnin uudistamisen takana oli ajatus sujuvamman ja monipuolisemman käyttäjäkokemuksen tarjoamisesta. Tähän mennessä saatu asiakaspalaute osoittaa tuon tavoitteen täyttyneen monelta osin, mutta jatkokehityksen myötä tulemme lisäämään asiakasraportointiin paljon uusia ominaisuuksia, joilla pystytään vastaamaan kiristyvän vastuullisuus- ja viranomaisraportoinnin vaatimuksiin", kertoo Remeon kiertotalousasiantuntija Timi Sappinen, joka toimi raportoinnin uudistusprojektin projektipäällikkönä.
Asiakasraportoinnin käyttöönotto on helppoa
Uudistunut asiakasraportointi kuuluu yritysasiakkuuteen, ja sen käyttöönotto on tehty mahdollisimman vaivattomaksi. Tunnukset ja lisätiedot saat ottamalla yhteyttä osoitteeseen raportointi@remeo.fi tai verkkosivujemme yhteydenottolomakkeen kautta.
Autamme asiakkaitamme ottamaan raportoinnin käyttöön heidän tarpeidensa mukaan oli tavoitteena sitten arjen seuranta, konsernitason vertailu, lakisääteinen raportointi tai vastuullisuustiedon hyödyntäminen liiketoiminnan kehittämisessä.
